"Kinh tế bong bóng đã chôn vùi nền kinh tế Nhật Bản mãi mãi"
Tác giả: Frank Li - Gần đây, tôi đã suy nghĩ và viết các bài báo về việc cứu vãn ngành sản xuất của Canada, và tôi chợt nhớ đến bài học bi thảm về sự suy thoái kinh tế của Nhật Bản.
Khi nói về nguyên nhân chính khiến Nhật Bản suy thoái từ một cường quốc kinh tế, hầu hết mọi người sẽ đổ lỗi cho Hiệp định Plaza – buộc đồng yên Nhật tăng giá, khiến sản phẩm Nhật mất sức cạnh tranh, và đẩy Nhật vào nền kinh tế bong bóng. Nhưng đó không phải là bản chất.
Ngày 24/8/2014, tôi từng viết bài "Thị trường bất động sản quá nóng đang hủy hoại nền kinh tế Canada: Nhìn từ tấm gương Nhật Bản", thông qua việc dịch một số bài viết của các học giả Nhật Bản và những người Trung Quốc đang học tập, làm việc tại Nhật, dựa trên trải nghiệm cá nhân và điều tra thực tế để phơi bày hiện thực của thời kỳ kinh tế bong bóng Nhật Bản những năm 1980, và sau khi bong bóng kinh tế vỡ, tôi đã thảo luận về nguyên nhân suy thoái kinh tế Nhật Bản.
Ngày 4/12/2014, tôi từng viết "Tại sao chính sách Keynes thất bại trong việc cứu nền kinh tế Nhật Bản: Nền kinh tế bong bóng đã viết lại mã DNA của người Nhật, từ nhiệt huyết làm việc chăm chỉ chuyển sang đam mê đầu cơ tham lam, từ đó ảnh hưởng sâu hơn đến đạo đức xã hội và tinh thần dân tộc, dẫn đến sự suy tàn của Nhật Bản."
Người dân Nhật háo hức kiếm sống bằng đầu cơ thay vì làm việc chăm chỉ, ít quan tâm đến lợi ích của công ty mình, và phần lớn người Nhật đã mất đi ý thức trách nhiệm.
Đây là lý do tại sao các giám đốc điều hành của những công ty hàng đầu Nhật Bản liên tục cúi đầu xin lỗi vì hành vi làm giả dữ liệu trong quá trình sản xuất.
Về bản chất, con người là nhân tố quyết định đối với nền kinh tế; sự suy thoái của nền kinh tế chính là sự suy thoái về chất lượng con người; điều này cũng giống như các nền dân chủ phương Tây; Nhật Bản cũng đã suy tàn một cách vô vọng.
Nền kinh tế bong bóng đã nuôi dưỡng bản tính tham lam trong người Nhật, làm thay đổi mã di truyền của họ, khiến họ đánh mất sự chăm chỉ và ý thức trách nhiệm. Chính vì vậy, tôi khẳng định: nền kinh tế bong bóng đã chôn vùi nền kinh tế Nhật Bản mãi mãi.
1. Chất lượng cao của người Nhật trước thời kỳ kinh tế bong bóng
Giờ đây, tôi nhớ đến một câu chuyện bằng tiếng Mandarin từ lâu: chuyên gia marketing nổi tiếng người Mỹ Philip Kotler từng nói: "Đối với Nhật Bản, đâu là phương thuốc vạn năng để chữa lành vết thương chiến tranh, để đứng dậy từ đống tro tàn, và trở thành cường quốc kinh tế? Để đạt được lợi thế kinh tế, người Nhật đã phát động chiến tranh, nhưng thất bại. Từ nỗi đau đó, họ học được rằng: sử dụng biện pháp kinh tế có thể đạt được thành tựu rực rỡ hơn nhiều so với sử dụng quân sự. Biện pháp đó chính là marketing."
Kỳ tích kinh tế cho thấy chất lượng cao của người Nhật. Dưới đây là một câu chuyện về điều đó.
Vào buổi sáng ngày 19/8/2013, tôi trò chuyện với cha của người hàng xóm mới ở Waterloo, Ontario. Ông kể rằng anh trai mình từng là giám đốc cấp cao của một nhà sản xuất thép Canada và đã hai lần đến Nhật Bản để học hỏi kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp tiên tiến cách đây 40 năm. Anh trai ông đánh giá rất cao phẩm chất tốt của người Nhật, so sánh giữa người Nhật và người Canada trong trường hợp xảy ra sự cố sản xuất.
Khi thiết bị sản xuất gặp sự cố, bất kỳ công nhân vận hành Nhật Bản nào cũng sẽ lập tức dừng sản xuất, sau đó tất cả mọi người tập trung lại để chẩn đoán và xử lý; sau khi khắc phục sự cố, mọi người lập tức trở lại vị trí của mình để tiếp tục sản xuất. Nhưng người Canada thì chỉ đứng đó một cách mù quáng, không ai cố gắng khắc phục sự cố.
Dưới đây là một số ký ức về phẩm chất cao quý, chăm chỉ của người Nhật. Tôi không còn nhớ rõ nguồn gốc của chúng, nhưng sự thật là có thật.
Khi khủng hoảng dầu mỏ năm 1973, nhà máy của Tập đoàn Sony bị đóng cửa và công nhân ở nhà chờ thông báo đi làm lại. Tuy nhiên, các công nhân đã tự nguyện quay lại nhà máy để làm bất cứ việc gì có thể, với hy vọng công ty có thể sống sót.
Ông Kazuo Inamori, người sáng lập Tập đoàn Kyocera Nhật Bản. Trong giai đoạn mới thành lập công ty, một khách hàng đặt hàng ống nước có hình dạng đặc biệt; vì chưa có kinh nghiệm sản xuất loại ống này trước đó, trong quá trình gia nhiệt và tạo hình theo yêu cầu, các ống nước bị nứt vỡ. Khi đó, Kazuo Inamori đã ôm ống nước khi ngủ vào ban đêm và từ từ xoay ống, để ống được gia nhiệt đều, và cuối cùng tạo ra được hình dạng theo yêu cầu.
Giờ đây, chúng tôi đã tin chắc rằng chính phẩm chất cao quý, chăm chỉ đó của người Nhật đã tạo nên kỳ tích kinh tế hậu chiến của Nhật Bản.
Mọi người có thể bỏ qua một thực tế quan trọng: sự ra đời của Hiệp định Plaza cũng là bằng chứng cho thấy "Made in Japan" từng bất khả chiến bại và quét sạch thị trường toàn cầu, đồng thời cũng là minh chứng cho chất lượng cao của các doanh nghiệp và nhân viên Nhật Bản.
Giả sử các doanh nghiệp và nhân viên Nhật Bản vẫn giữ được tinh thần khởi nghiệp và trách nhiệm, vẫn làm việc chăm chỉ, thì nền kinh tế Nhật Bản ngày nay vẫn sẽ vượt trội hơn Đức, và những sản phẩm "Made in Japan" vẫn sẽ bất khả chiến bại và thống trị thị trường toàn cầu.
Đây là một trong những nguyên nhân chính khiến nền kinh tế Nhật Bản suy thoái dài hạn. Và đó cũng là lý do tại sao "Ba Mũi tên Thần kỳ" của Shinzo Abe không đạt được kết quả như mong đợi.
Từ những bài học trên, tôi tin chắc rằng: không còn nghi ngờ gì nữa, những "bệnh Nhật Bản" như nhân viên lười biếng, "trốn tránh trách nhiệm", v.v., là kết quả khách quan của tư tưởng ích kỷ chủ quan của người Nhật, được hình thành từ "Lễ rửa tội thần thánh" của nền kinh tế bong bóng Nhật Bản những năm 1980.
Hậu quả của nền kinh tế bong bóng vẫn đang gây tổn thương cho mọi khía cạnh của xã hội Nhật Bản, từ tư tưởng xã hội đến tinh thần cá nhân, từ nền kinh tế vĩ mô quốc gia đến cuộc sống gia đình vi mô, từ các công ty đẳng cấp thế giới đến những nhân viên bình thường, và hơn thế nữa.
Những sự thật buồn của Nhật Bản khiến tôi tin chắc rằng: chính chất lượng của nhân viên quyết định vận mệnh của doanh nghiệp. Chính chất lượng của công dân quyết định vận mệnh của quốc gia. Và chính đạo đức xã hội, tư tưởng xã hội ảnh hưởng ở mức độ lớn đến chất lượng của công dân.
Nhật Bản, chỉ một bước sai lầm trong việc mở cửa thị trường bất động sản, đã không thể thoát khỏi cơn ác mộng của nền kinh tế bong bóng.
2. Nhật Bản đã dùng mọi biện pháp Keynes nhưng vô ích
Kỳ tích kinh tế cho thấy chất lượng cao của người Nhật. Dưới đây là một câu chuyện về điều đó.
Vào buổi sáng ngày 19/8/2013, tôi trò chuyện với cha của người hàng xóm mới ở Waterloo, Ontario. Ông kể rằng anh trai mình từng là giám đốc cấp cao của một nhà sản xuất thép Canada và đã hai lần đến Nhật Bản để học hỏi kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp tiên tiến cách đây 40 năm. Anh trai ông đánh giá rất cao phẩm chất tốt của người Nhật, so sánh giữa người Nhật và người Canada trong trường hợp xảy ra sự cố sản xuất.
Khi thiết bị sản xuất gặp sự cố, bất kỳ công nhân vận hành Nhật Bản nào cũng sẽ lập tức dừng sản xuất, sau đó tất cả mọi người tập trung lại để chẩn đoán và xử lý; sau khi khắc phục sự cố, mọi người lập tức trở lại vị trí của mình để tiếp tục sản xuất. Nhưng người Canada thì chỉ đứng đó một cách mù quáng, không ai cố gắng khắc phục sự cố.
Dưới đây là một số ký ức về phẩm chất cao quý, chăm chỉ của người Nhật. Tôi không còn nhớ rõ nguồn gốc của chúng, nhưng sự thật là có thật.
Khi khủng hoảng dầu mỏ năm 1973, nhà máy của Tập đoàn Sony bị đóng cửa và công nhân ở nhà chờ thông báo đi làm lại. Tuy nhiên, các công nhân đã tự nguyện quay lại nhà máy để làm bất cứ việc gì có thể, với hy vọng công ty có thể sống sót.
Ông Kazuo Inamori, người sáng lập Tập đoàn Kyocera Nhật Bản. Trong giai đoạn mới thành lập công ty, một khách hàng đặt hàng ống nước có hình dạng đặc biệt; vì chưa có kinh nghiệm sản xuất loại ống này trước đó, trong quá trình gia nhiệt và tạo hình theo yêu cầu, các ống nước bị nứt vỡ. Khi đó, Kazuo Inamori đã ôm ống nước khi ngủ vào ban đêm và từ từ xoay ống, để ống được gia nhiệt đều, và cuối cùng tạo ra được hình dạng theo yêu cầu.
Giờ đây, chúng tôi đã tin chắc rằng chính phẩm chất cao quý, chăm chỉ đó của người Nhật đã tạo nên kỳ tích kinh tế hậu chiến của Nhật Bản.
Mọi người có thể bỏ qua một thực tế quan trọng: sự ra đời của Hiệp định Plaza cũng là bằng chứng cho thấy "Made in Japan" từng bất khả chiến bại và quét sạch thị trường toàn cầu, đồng thời cũng là minh chứng cho chất lượng cao của các doanh nghiệp và nhân viên Nhật Bản.
Giả sử các doanh nghiệp và nhân viên Nhật Bản vẫn giữ được tinh thần khởi nghiệp và trách nhiệm, vẫn làm việc chăm chỉ, thì nền kinh tế Nhật Bản ngày nay vẫn sẽ vượt trội hơn Đức, và những sản phẩm "Made in Japan" vẫn sẽ bất khả chiến bại và thống trị thị trường toàn cầu.
Đây là một trong những nguyên nhân chính khiến nền kinh tế Nhật Bản suy thoái dài hạn. Và đó cũng là lý do tại sao "Ba Mũi tên Thần kỳ" của Shinzo Abe không đạt được kết quả như mong đợi.
Từ những bài học trên, tôi tin chắc rằng: không còn nghi ngờ gì nữa, những "bệnh Nhật Bản" như nhân viên lười biếng, "trốn tránh trách nhiệm", v.v., là kết quả khách quan của tư tưởng ích kỷ chủ quan của người Nhật, được hình thành từ "Lễ rửa tội thần thánh" của nền kinh tế bong bóng Nhật Bản những năm 1980.
Hậu quả của nền kinh tế bong bóng vẫn đang gây tổn thương cho mọi khía cạnh của xã hội Nhật Bản, từ tư tưởng xã hội đến tinh thần cá nhân, từ nền kinh tế vĩ mô quốc gia đến cuộc sống gia đình vi mô, từ các công ty đẳng cấp thế giới đến những nhân viên bình thường, và hơn thế nữa.
Những sự thật buồn của Nhật Bản khiến tôi tin chắc rằng: chính chất lượng của nhân viên quyết định vận mệnh của doanh nghiệp. Chính chất lượng của công dân quyết định vận mệnh của quốc gia. Và chính đạo đức xã hội, tư tưởng xã hội ảnh hưởng ở mức độ lớn đến chất lượng của công dân.
Nhật Bản, chỉ một bước sai lầm trong việc mở cửa thị trường bất động sản, đã không thể thoát khỏi cơn ác mộng của nền kinh tế bong bóng.
2. Nhật Bản đã dùng mọi biện pháp Keynes nhưng vô ích
Ngày 4/6/2012, trong bài viết "Nền kinh tế bong bóng Nhật Bản những năm 1980", nhà phân tích kinh tế và cây bút Forbes Jesse Colombo viết: "Đến năm 2004, bất động sản nhà ở tại Tokyo chỉ còn giá trị bằng 10% so với đỉnh điểm cuối những năm 1980, trong khi mảnh đất đắt đỏ nhất tại khu kinh doanh Ginza của Tokyo đã giảm xuống chỉ còn 1% so với mức năm 1989 trong cùng năm đó (Barsky, 2009)."
"Tương tự, chỉ số chứng khoán Nikkei hiện đang giao dịch quanh mức 10.000 điểm, chỉ hơn một phần tư so với mức cao nhất mọi thời đại."
"Đã hơn hai thập kỷ kể từ khi bong bóng kinh tế Nhật Bản vỡ, và đất nước này vẫn đang tích cực chiến đấu với các lực lượng giảm phát mạnh đến mức lãi suất gần bằng 0, các đợt nới lỏng định lượng lặp đi lặp lại (một số gọi là 'in tiền') và các can thiệp làm yếu đồng yên liên tục hầu như không tạo ra tác động đáng kể."
Ngày 6/1/2009, trên Japan Times, bài báo "Bài học khi bong bóng vỡ" cho biết: sau vụ sụp đổ cuối năm 1990, tăng trưởng kinh tế đình trệ; các biện pháp kích thích tài khóa và kinh tế khác nhau do chính phủ bảo trợ, bao gồm hàng nghìn tỷ yên cho các dự án công trình công cộng thất bại, chẳng làm được gì để hồi sinh nền kinh tế. Điều này bắt đầu vào khoảng năm 19191, khi tác động của vụ sụp đổ thị trường chứng khoán trở nên rõ ràng.
Ngày 9/3/2014: "Thâm hụt của Nhật Bản đạt mức kỷ lục khi tăng trưởng kinh tế chậm lại."
Ngày 31/3/2014: "Sản lượng nhà máy Nhật Bản thu hẹp, làm mờ triển vọng tăng trưởng khi thuế tăng cận kề."
Ngày 28/4/2014: "IMF cho biết chính sách kinh tế của Shinzo Abe đang mất đà và cảnh báo tăng trưởng có thể đình trệ trừ khi có những thay đổi cơ cấu đối với nền kinh tế."
Ngày 19/6/2014: "Abenomics thất bại trong việc lay chuyển thói nghiện tiền mặt của các doanh nghiệp Nhật."
Ngày 24/7/2014: "Thâm hụt thương mại kỷ lục của Nhật Bản dấy lên nghi ngờ mới về Abenomics."
Ngày 27/8/2014: "Các mũi tên của Abenomics không bắn trúng đích."
Ngày 28/11/2014: "Khi các vụ phá sản tại Nhật Bản tăng vọt, Goldman cảnh báo: 'Việc đồng yên tiếp tục mất giá có thể là gánh nặng ròng'."
Ngày 15/9/2014: "Keynes đã thất bại tại Nhật Bản – Không cần ôm ấp ông ta ở châu Âu."
Ngày 25/11/2014: "Giá cả tăng vọt do đồng yên Nhật mất giá gây lo ngại cho năm mới – Quốc tế Trung Quốc – China Daily."
Những báo cáo trên phơi bày hậu quả khủng khiếp của nền kinh tế bong bóng Nhật Bản; kinh tế học của Thủ tướng Shinzo Abe dường như không hiệu quả, mà còn có tác dụng phụ đẩy nền kinh tế Nhật Bản liên tục đi xuống.
3. Kinh tế bong bóng làm suy thoái chất lượng người Nhật
Tại sao tất cả các biện pháp kích thích tài khóa và kinh tế đã được sử dụng, nhưng chẳng thu được gì để hồi sinh nền kinh tế?
Khi nói về nguyên nhân chính khiến Nhật Bản suy thoái từ một cường quốc kinh tế? Hầu hết mọi người sẽ đổ lỗi cho Hiệp định Plaza – buộc đồng yên tăng giá, khiến sản phẩm Nhật mất sức cạnh tranh – và nền kinh tế bong bóng.
Theo quan điểm của tôi, lý do là tất cả những biện pháp kích thích đó đều xuất phát từ các yếu tố vĩ mô của nền kinh tế, trong khi bỏ qua yếu tố vi mô cơ bản nhất – chất lượng con người, đạo đức lao động, hiệu suất sản xuất và năng lực đổi mới.
Nền kinh tế bong bóng đã viết lại mã DNA về chất lượng của người Nhật, từ nhiệt huyết làm việc chăm chỉ chuyển sang đam mê đầu cơ tham lam, từ đó ảnh hưởng sâu hơn đến đạo đức xã hội và tinh thần dân tộc, dẫn đến sự suy tàn của toàn xã hội Nhật Bản.
Việc kiếm lợi nhuận quá mức dễ dàng từ các hoạt động đầu cơ đã tiếp thêm nhiên liệu cho tâm lý đầu cơ của người Nhật với tư tưởng "hưởng lợi không cần lao động". Nó cám dỗ người dân háo hức kiếm sống bằng đầu cơ thay vì làm việc chăm chỉ, ít quan tâm đến lợi ích của công ty mình, và phần lớn người Nhật đã đánh mất tinh thần khởi nghiệp, tinh thần làm việc chăm chỉ, và ý thức trách nhiệm xã hội hợp lý; các doanh nghiệp cũng suy thoái do thiếu tinh thần cầu tiến và động lực đổi mới. Tác động tiêu cực này còn khủng khiếp hơn, thậm chí gây tử vong.
Về bản chất, con người là nhân tố quyết định đối với sự phát triển kinh tế của một quốc gia; sự suy thoái kinh tế của một quốc gia chính là sự suy thoái về chất lượng công dân của quốc gia đó.
Dù là doanh nghiệp hay quốc gia, nếu các thành viên của nó chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân, không hoặc thiếu quan tâm đến lợi ích công cộng, thì chắc chắn sẽ đi đến diệt vong.
Vì vậy, tôi tin chắc rằng: tác động của nền kinh tế bong bóng đối với nền kinh tế chỉ là "cúm xã hội" có thể chữa khỏi, nhưng tác động đối với tinh thần dân tộc lại là "ung thư xã hội" không thể chữa trị.
Thực tế các công ty Nhật Bản mất sức cạnh tranh và rơi vào suy thoái là bằng chứng sống động. Tầm nhìn ngắn hạn và thiếu tinh thần khởi nghiệp của đội ngũ quản lý, cùng sự thiếu nhiệt huyết làm việc của nhân viên, là nguyên nhân chính, và cũng là lý do khiến nền kinh tế Nhật Bản không thể phục hồi như mong đợi.
4. Sự lười biếng khó tin của nhân viên Nhật Bản
Một kỹ sư Trung Quốc làm việc cho một công ty Đức, phụ trách các chi nhánh tại Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản; sau một thời gian làm việc tại Nhật, anh ta đã sốc trước sự lười biếng của nhân viên Nhật và hoàn toàn mất đi ấn tượng tốt về họ.
Sau đó, anh viết một bài đăng trên website và được lan truyền rộng rãi trên internet; tôi trích dịch một số phần như sau. Để thuận tiện cho việc kể chuyện, ở đây tôi gọi tác giả là Jim.
"Nhân viên Nhật Bản làm việc tăng ca gần như mỗi ngày, nhưng chỉ để nhận lương tăng ca chứ không phải vì nhu cầu sản xuất."
"Jim giao một nhiệm vụ đơn giản cho một kỹ thuật viên Nhật, người này kéo dài hai ngày mới hoàn thành. Cùng công việc đó, nếu ở Trung Quốc, một thanh niên mới tốt nghiệp có thể hoàn thành chỉ trong nửa giờ."
"Trong giờ nghỉ, Jim phàn nàn về chuyện này với đồng nghiệp Đức; một người Đức nói: 'Anh này là người tốt đấy, vì anh ta không kéo dài cả tháng như những người khác.' Một người Đức khác thậm chí nghi ngờ nhân viên Nhật đang ngủ gật khi làm việc."
"Nhân viên Nhật không thích nhận trách nhiệm; khi gặp vấn đề trong công việc, thông thường họ sẽ tìm kiếm sự giúp đỡ kèm theo những lời phàn nàn bất tận."
"Công ty Đức có kế hoạch mở dây chuyền sản xuất mới tại Nhật, nên cử nhân viên Nhật sang Đức đào tạo. Cùng dự án đó ở Trung Quốc, trong vòng một năm, dây chuyền sản xuất đã vận hành hết công suất với ba ca, 24 giờ/ngày. Nhưng ở Nhật, mất hai năm vẫn còn trong trạng thái chạy thử máy."
"Công nhân Trung Quốc đã nắm vững tất cả kỹ năng trong vòng ba tháng đào tạo tại Đức. Giáo viên Đức nói: 'Các bạn đã học hết mọi thứ trong kế hoạch đào tạo, giờ có thể về Trung Quốc, chúng tôi không còn gì để dạy nữa.'"
"Người Nhật dành sáu tháng tại Đức, nhưng sau khi về Nhật, họ không thể làm việc đúng cách, và phàn nàn rằng người Đức không dạy họ tốt. Người Đức tức giận nói: 'Tại Đức, chúng tôi đã dạy các bạn cầm tay chỉ việc, và các bạn cũng nói rằng đã nắm vững mọi thứ rồi.' Người Nhật lập tức phản bác: 'Xin lỗi, chúng tôi quên mất, trí nhớ của chúng tôi quá kém để nhớ điều đó.'"
"Người Đức tức giận và tập thể xin nghỉ phép để rời Nhật Bản như một hình thức phản đối. Công ty Đức buộc phải cho họ sang Trung Quốc với lý do 'học tập' để xoa dịu cơn giận của họ."
"Jim cùng các đồng nghiệp Đức trở về Trung Quốc. Khi họ cầm tách cà phê nhìn xuống xưởng sản xuất qua cửa kính văn phòng tầng trên, sản xuất đang bận rộn một cách trật tự, công nhân đang bốc dỡ trên dây chuyền, xe vận chuyển chạy qua lại giữa khu vực sản xuất và kho."
"Tất cả người Đức đều sốc, một số thậm chí thốt lên: 'Chúa ơi, nơi này đơn giản là thiên đường.' Một người trong số họ nói: 'Họ (người Nhật) đã ngủ quên trong 20 năm, hãy để họ ngủ thêm 20 năm nữa, rồi Nhật Bản sẽ suy thoái thành một nước đang phát triển, trong khi Trung Quốc chắc chắn sẽ trở thành một nước phát triển.'"
Hiện nay, trong nhiều công ty Nhật Bản, nhân viên phần lớn ở độ tuổi 40-50, hiếm khi dưới 30. Nhiều thanh niên Nhật đang thất nghiệp. Ngoài nguyên nhân suy thoái kinh tế, nguyên nhân khác là "văn hóa doanh nghiệp đặc biệt" của Nhật Bản, nhấn mạnh bằng cấp và thâm niên công tác, khiến thanh niên Nhật có ít cơ hội việc làm hơn. Một số cô gái phải làm "hẹn hò được trả tiền" để kiếm tiền. Một số chàng trai cũng phải kiếm tiền bằng cách làm "trai bao".
5. "Bệnh Nhật Bản" hủy hoại Sharp và Sony
Ông Kondo Daisuke, một học giả Nhật Bản, đã viết nhiều bài báo phê phán những khiếm khuyết trong quản lý tại các doanh nghiệp Nhật. Ông đặt ra thuật ngữ "Bệnh Nhật Bản".
Bản chất của "Bệnh Nhật Bản" là cách thức "trốn tránh trách nhiệm" đã hình thành nên cấu trúc tổ chức cứng nhắc và tư duy bảo thủ hướng nội của các công ty Nhật. Kết quả trực tiếp của "căn bệnh" này là các công ty bị nhiễm bệnh sẽ ngày càng suy yếu và cuối cùng sụp đổ.
Ngày 11/7/2014: "Sharp Nhật Bản báo lỗ 141 triệu USD từ hoạt động năng lượng mặt trời tại châu Âu."
Ngày 17/9/2014: "Sony dự báo lỗ tăng do mảng kinh doanh di động gặp khó khăn."
Tôi trích một số đoạn từ bài viết "Thị trường bất động sản quá nóng đang hủy hoại nền kinh tế Canada: Nhìn từ tấm gương Nhật Bản – Phần 2" như sau, để làm rõ nguyên nhân suy thoái của Sharp và Sony. Tôi hy vọng những bài học này có thể đóng vai trò như tấm gương soi cho các doanh nghiệp Canada, để họ tự hỏi: Tại sao? Như thế nào?
6. Sự suy tàn của Tập đoàn Sharp
Ngày 11/9/2012, ông Daisuke Kondo đăng bài viết bằng tiếng Mandarin "Gou Tai-ming tức giận" trên Economic Observer Online của Trung Quốc, trong đó ông phê phán "Bệnh Nhật Bản" đang gây hại cho các công ty Nhật. Tôi trích dịch một số phần như sau:
"Tập đoàn Sharp với một trăm năm vinh quang đã mắc phải 'Bệnh Nhật Bản'. Không chỉ Sharp, mà cả Sony, Panasonic, NEC, Sanyo, Olympus, và rất nhiều công ty Nhật Bản khác đều là những bệnh nhân nặng của 'Bệnh Nhật Bản'."
"Ví dụ, một công ty Nhật có kế hoạch phát triển sản phẩm mới. Bộ phận phát triển sản phẩm tạo ra một 'cuốn kế hoạch', mô tả bản thiết kế grand về tiềm năng thị trường tốt nhất."
"Tuy nhiên, khi 'cuốn kế hoạch' này lan truyền sang các phòng ban khác trong công ty, sản phẩm mới này sẽ phải đối mặt với hàng chục, thậm chí hàng trăm lời chỉ trích; cuối cùng, nó không nhận được bất kỳ sự hỗ trợ nào. Lý do rất đơn giản: Đối với các trưởng phòng, điều quan trọng nhất không phải là làm thế nào để đưa sản phẩm mới ra thị trường, cải thiện doanh thu, mà là làm thế nào để tránh rủi ro ảnh hưởng đến sự nghiệp của bản thân trong trường hợp doanh số sản phẩm mới không đạt như kỳ vọng."
"Bởi vì toàn bộ công ty đã nhiễm căn bệnh 'trốn tránh trách nhiệm', rất nhiều kế hoạch sản phẩm mới tuyệt vời đã bị đẩy vào quên lãng. Đồng thời, trong quá trình lặp lại của 'mô hình xấu' này, nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới dần mất đi nhiệt huyết và tinh thần, dẫn đến số lượng kế hoạch sản phẩm mới giảm xuống. Tuy nhiên, toàn bộ công ty vẫn không hối cải, tiếp tục đi theo con đường của mình."
"Một khi hợp tác với một doanh nghiệp Nhật mắc 'Bệnh Nhật Bản', tôi tin rằng bất kỳ lãnh đạo nào của công ty Trung Quốc cũng sẽ tức giận giống như Gou Tai-Ming."
"Giả sử một công ty Trung Quốc đề xuất một dự án hợp tác có lợi cho cả hai bên với một công ty Nhật, công ty con địa phương của Nhật sẽ lập tức báo cáo lên Bộ phận Quốc tế của công ty mẹ Nhật. Lúc này, Bộ phận Quốc tế sẽ yêu cầu công ty con địa phương trình bày một 'cuốn kế hoạch' dài hàng trăm trang. Chỉ riêng việc hoàn thành 'cuốn kế hoạch' này đã mất vài tháng."
"Sau đó, sau các cuộc đàm phán với nhiều phòng ban tại trụ sở chính – thường tốn hơn sáu tháng – may mắn thay, 'cuốn kế hoạch' cuối cùng có thể xuất hiện trong cuộc họp Hội đồng quản trị hàng tháng tại trụ sở chính. Tuy nhiên, rất có thể nó sẽ chịu số phận bị tuyên án tử, bởi vì tất cả các giám đốc không quan tâm kế hoạch này có khả thi hay không, mà quan tâm 'làm thế nào để sử dụng kế hoạch này vì lợi ích cá nhân của họ, thay vì lợi ích của công ty.'"
"Nếu một số giám đốc tin rằng việc thực hiện kế hoạch này không mang lại lợi ích cho bản thân, hoặc đối thủ cạnh tranh trong công ty có thể hưởng lợi nhiều hơn, họ sẽ phản đối mà không do dự, sau đó đưa ra một số lý do để trì hoãn quyết định, và cuối cùng khiến kế hoạch bị bác bỏ hoặc bị đẩy sang 'ngày khác, cuộc họp khác', mà không có ý thức hợp lý về việc quan tâm đến lợi ích được mất của công ty."
7. Sự suy tàn của Tập đoàn Sony
Ngày 6/2/2014, học giả Nhật Bản Daisuke Kondo đăng một bài viết khác bằng tiếng Mandarin "Hoàng hôn của Sony: Doraemon hay Bút sáp màu" trên một website của Trung Quốc, trong đó ông phê phán cách quản lý lố bịch đang hủy hoại Tập đoàn Sony.
"Tôi nhớ rằng vào thời đại học của mình, chỉ những sinh viên xuất sắc nhất ngành khoa học mới có thể vào Sony. Khi ra khỏi Nhật Bản, bất kể ở quốc gia nào, chúng tôi đều có thể nhìn thấy biển quảng cáo 'SONY' khổng lồ và những người trẻ sử dụng 'walkman'. Khi đó, Sony là niềm tự hào của chúng tôi – người Nhật; nhưng bây giờ thì sao?"
"Đối với vấn đề này, một trong những bạn học đại học của tôi, hiện là nhân viên Sony, đã trả lời: 'Trong công ty, các cuộc họp diễn ra liên tục từ sáng đến tối; sau các cuộc họp, mọi người phải xử lý ít nhất 100 email nội bộ từ công ty. Vì vậy, Sony không phải là một nhà sản xuất điện tử, mà là một bộ máy quan liêu chính hiệu! Chỉ những người 'ông tốt bụng' không mắc bất kỳ lỗi nào mới có thể được thăng chức. Một Sony như vậy làm sao có thể phát triển những sản phẩm mới có thể tỏa sáng khắp thế giới nữa?'"
"Công ty chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách phát triển sản phẩm mới để cạnh tranh với Apple của Mỹ. Có một giám đốc điều hành mà tôi ngưỡng mộ phụ trách đội ngũ này. Một ngày nọ, cấp trên trực tiếp của ông ta – một giám đốc Hội đồng quản trị – thậm chí ra lệnh cho ông ta dừng đầu tư vào dự án 'không có giá trị' (tức là từ bỏ R&D) càng sớm càng tốt để đầu hàng Apple. Vị giám đốc điều hành này phản bác: 'Ông có lòng tự trọng với tư cách là một thành viên của Sony không?' Vị Giám đốc thậm chí khinh miệt hỏi: 'Lòng tự trọng của anh có thể giúp công ty kiếm tiền, đúng không?' Nghe câu trả lời của vị Giám đốc Hội đồng quản trị, vị giám đốc điều hành lập tức quyết định từ chức."
"Trong những năm gần đây, những nhân tài rời bỏ Sony không chỉ có mình vị giám đốc điều hành đó. Năm 2006, cựu giám đốc quản lý phụ trách R&D robot tương lai 'AIBO' bị giải nhiệm; lý do là một số thành viên Hội đồng quản trị đặt câu hỏi: 'R&D robot có thể mang lại bao nhiêu lợi ích kinh tế cho Sony?' Năm 2007, cựu Chủ tịch và CEO của Sony Computer Entertainment Inc., ông Ken Kutaragi – người được biết đến là 'Cha đẻ của PS (PlayStation)' – cũng nghỉ hưu sau khi hết nhiệm kỳ."
"Trong thời kỳ thịnh vượng trước đây, công ty Sony từng tập trung một lượng lớn nhân tài 'Doraemon' – họ có thể nghĩ ra đủ loại ý tưởng kỳ diệu từ 'Túi bảo bối', sau đó hiện thực hóa chúng thành nhiều loại sản phẩm tương lai. Nhưng giờ đây, thật không may, Sony lại tràn ngập những người chỉ làm việc bằng môi miệng như 'Bút sáp màu'."
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét