Bạn có thể nghĩ rằng mình sẽ đạt được nhiều thành quả hơn bằng cách làm
việc thêm nhiều giờ hơn. Có lẽ bạn đã nhầm, thậm chí điều đó lại cực kỳ
nguy hiểm.
Hàng loạt bài báo gần đây ca ngợi Sheryl Sandberg, giám đốc hoạt động của Facebook, khi cô rời văn phòng lúc 5h30 chiều mỗi ngày để chăm sóc con cái. Hiển nhiên là cô đã làm điều đó trong nhiều năm nhưng chỉ gần đây điều đó mới được hé lộ.
Điều ngớ ngẩn là
Sandberg cảm thấy cần phải giấu giếm thực tế này. Trong khi suốt một thế
kỷ nghiên cứu, người ta đã đưa ra một thực tế không thể phủ nhận là làm
việc hơn 40 tiếng mỗi tuần sẽ khiến năng suất bị giảm sút.
Henry Ford (30/07/1863 – 07/04/1947) là người sáng lập Công ty Ford Motor.
Henry
Ford có những ý tưởng rất đặc biệt về các quan hệ với công nhân. Ngày 5
tháng 1, 1914 Ford tuyên bố chương trình 5 dollar một ngày. Chương
trình này kêu gọi giảm giờ làm từ 9 giờ xuống còn 8 giờ và nâng lương
tối thiểu trên ngày từ $2.34 lên $5 cho các công nhân lành nghề.
(Nguồn: wikipedia)
|
Đầu
những năm 1900, Ford Motor đã thực hiện hàng tá các thử nghiệm nhằm xác
định số giờ làm việc tối ưu để đạt năng suất lao động. Những thử nghiệm
đó đưa ra “điểm chuẩn” là 40 giờ một tuần, và khi làm thêm 20 giờ sẽ
giúp năng suất tăng lên một chút, nhưng sự tăng lên này chỉ kéo dài
khoảng 3-4 tuần, sau đó nó trở thành tiêu cực .
Bất cứ ai đang dành thời gian làm việc ở môi
trường doanh nghiệp đều biết rằng, điều đã đúng với các công nhân nhà
máy từ 100 năm trước thì cũng đúng với nhân viên văn phòng ngày nay.
Những người dành cố định 40 tiếng mỗi tuần sẽ làm việc tốt hơn những
người thường xuyên làm việc 60 giờ hoặc hơn.
Những
người nghiện công việc (và nhà quản lý sai lầm của họ có thể nghĩ rằng
họ đang hoàn thành tốt công việc hơn so với nhân viên ít cuồng nhiệt.
Nhưng trong mọi trường hợp tôi quan sát được thì kết quả công việc của
những giờ làm thêm đều phải bỏ đi hoặc làm lại.
Hội chứng Burnout được định nghĩa như một
tiến trình bệnh lý do việc lặp đi lặp lại các cơ chế thích nghi, khả năng chịu
đựng sức bền dai đối mặt với công việc. Đây là dạng lâm sàng về rối loạn khả năng thích nghi.
Tiếng Pháp gọi Burnout là Hội chứng kiệt sức nghề nghiệp khi quá tải.
Hình tượng burnout được ví như một cây nến đã đốt cháy hết
hay một ngọn đèn đã cháy bóng, biến trở về thành tro tàn, sự hao mòn tiêu hủy,
là hình tượng của một người không còn năng lượng.
Một người có sức khỏe, bên trong họ luôn có một ngọn lửa vẫn
cháy, nếu nó tắt sẽ dẫn đến sự trống rỗng từ bên trong, mọi nguồn lực đều trở
nên cạn kiệt. Bề ngoài tưởng chừng như bình thường và không thấy bất cứ tín
hiệu báo trước.
Việc thích nghi hoàn cảnh ban đầu là bình thường, hợp lý,
có hiệu quả nhưng các cơ chế thích nghi lặp đi lặp lại sẽ trở thành Burnout. Hậu quả của hội chứng Burnout:
+ Kiệt quệ về mặc cảm xúc
+ Mối quan hệ với mọi người trở nên mất nhân tính
+ Khả năng hoàn thành công việc chuyên môn giảm
|
Ở
một công ty mà tôi từng làm việc, có một chàng trai đã lấy số vụ ly hôn
trong nhóm của anh ta để đo năng suất công việc. Chính quản lý hàng đầu
của anh ta cũng nhìn nhận báo cáo đó như một số liệu hợp lý. Điều mỉa
mai (nhưng không hề ngạc nhiên) là bản thân nhóm này hầu như chẳng thể
hoàn thành được cái gì.
Thực tế, có lẽ sự quá tải công việc là lý do vì sao chàng trai này phải đưa ra một số liệu vô lý như thế.
Những
người ủng hộ tuần làm việc kéo dài thường đưa ra lượng thời gian làm
việc thậm chí còn dài hơn mức trung bình tại các quốc gia như Thái Lan,
Hàn Quốc và Pakistan (đây là các quốc gia có tỷ lệ người lao động làm
việc trên 48 giờ mỗi tuần cao nhất thế giới), với ngụ ý rằng thời gian
làm việc kéo dài đang tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Tuy
nhiên, thực tế không xác nhận điều đó. Tại 6 trong 10 quốc gia cạnh
tranh nhất thế giới (Thụy Điển, Phần Lan, Đức, Hà Lan, Đan Mạch, và
Vương quốc Anh), sẽ là phạm pháp nếu yêu cầu làm việc nhiều hơn 48 giờ
một tuần.
Nhưng tuần làm việc 50, 60, và 70
tiếng đã trở thành quy tắc bắt buộc ở một vài bộ phận trong giới kinh
doanh Mỹ. Nếu những nhà quản lý Mỹ thông minh , họ nên chấm dứt cách cổ
vũ ngu ngốc là "nếu anh không đến vào Thứ bảy, thì đừng ngại đến làm
việc vào Chủ nhật". Nếu muốn nhân viên (chính thức hay làm theo giờ)
hoàn thành công việc tốt nhất trong thời gian ngắn nhất thì hãy dựa trên
cơ sở hợp lý là 40 giờ một tuần.
Nói cách
khác, chẳng ai cần phải xin lỗi vì đã dừng công việc tại một giờ hợp lý
như 5h30 chiều. Thực tế, người ta cần phải được xin lỗi nếu họ đang làm
việc quá nhiều thời gian mỗi tuần vì điều đó có thể khiến nhóm làm việc
kém hiệu quả đi.
Kỳ Anh
Theo TTVN/BusinessInsider, wikipedia
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét